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从DISC说起 – 人力资源特训记

“你们知道DISC吗?”培训导师问道。 D-I-S-C,我在纸上写下这几个字母。DISC, 嗯,光盘,经历过录音带到CD再到数字音乐的时代的我当然知道。
 
等一下,人力资源培训为什么要讲光盘?

我满腹狐疑地看着导师,只见她不紧不慢地说道:“DISC是帮助我们了解自己、同事和客户的一种性格测试。”

噢,原来是测试,不是光盘。
 
在导师的指导下,我们开始做测试题,大家对这样的测试都兴趣非常,纷纷低下头仔细地阅读测试题。之后,便迫不及待地讨论了一起来,有人是心怀大局的将相D型,有人是活泼外向的交际派I型,有人是逻辑严密的思考者C型,有人是平和稳健的倾听者S型,还有的拥有多型特质……
 
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但是,这样的一个性格测试,对于公司经营来说又有什么意义呢?导师接下来的一个举例令我至今印象深刻: 你说西游记师徒四人为什么能成功取西经呢?因为他们各有长处,性格互补:孙悟空是支配决策型的D型行动派,猪八戒是天真活泼的I型外交派,唐僧是谨思慎行的I型思考者,沙僧是团队为重的S型支持者。

也就是说,不同特质的人才组合对企业的发展十分有利,但是,如何让性格迥异的人合作无间呢?你看唐僧师徒就经常意见相左,多次逼得急性子的孙悟空出走,最后不得不让观音出面相劝。
 
导师似乎看穿了我的疑虑,继续往下解释。

这样的一个测试,既是我们相互了解的途径,也是我们相互支持的工具。既然我们了解了对方的特质,我们就可以好好地利用这一点,用不同的方式进行交流。比如,跟C型人交流,可以考虑多用证据证明自己的观点,为他们提供思考的空间。跟D型人相处,应注重交流而不是说服,共同寻找有效的解决方案等等。更重要的是,这样的一个测试能
够帮助我们理解各自的工作方式和行事选择。

我瞬间茅塞顿开,原来一个性格测试背后能有这么多的学问!

这不是投机取巧 ,而是善于利用 ;这不是那些毫无依据的心理游戏,而是高效工作的强大后盾。在导师讲解完DISC性格测试后,我们继续紧锣密鼓地投入到各种团队建设、绩效管理的学习当中。

这短短四天的学习,精彩纷呈,有董事长对集团的深刻介绍,有小组活动的头脑风暴,有培训导师的智慧火花,时间虽短,却值得细细品味。期待下一次的培训,继续从各式课程交流中体会更多蕴藏在日常工作中的深刻内涵。

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